Retourbeleid

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen om een retour aan te melden.

Retourvoorwaarden

• Je meldt de retour binnen 14 dagen na ontvangst aan.
• Het product is ongebruikt.
• Het product is schoon, compleet en in originele staat.
• Het product wordt, indien mogelijk, in de originele verpakking teruggestuurd.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.

Hoe meld je een retour aan?

Stuur ons een bericht via de contactpagina met je bestelnummer en de reden van retour.

Na ontvangst van je retouraanvraag sturen wij je verdere instructies voor het terugsturen van je bestelling.

Terugbetaling

Zodra wij het product retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Het kan enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto’s mee. Dan kijken wij samen naar een passende oplossing.

Retour aanmelden?

Neem eerst contact met ons op voordat je je bestelling terugstuurt.